分享一下上週二位粉絲真實遇到的故事


粉絲A:在日本網購買了東西,第一次收到商品是有破損的,日本店家說是轉運公司的問題,
第二次粉絲A就申請了
#入庫拍照,沒想到日本店家寄來就是破損的,粉絲A趕緊反應給日本店家,
店家迅速重寄商品更換!呼~~我們差點成了背鍋俠


粉絲B:在煤爐買了金額高數量多的商品,好險在LINE群一直聽小編碎念提醒要記得申請
#檢品拍照,
因煤爐都是個人賣家,入庫24H內一定要回報問題,沒想到來的數量完全不對,整個大錯誤

,
好加在 粉絲B有申請
#檢品拍照 ,即時跟煤爐賣家反應,很來補寄才沒有造成粉絲B的損失~呼~~我們差點又成了背鍋俠


1.商品發貨前的申請
確保
1.因商店漏寄缺件多發或贈品多寄
2.包裹打開商品原本就有損壞
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